Príznaky stresu
Veľa fyzických príznakov stresu, ako je hlboké dýchanie alebo zrýchlený tep, je podobných príznakom, ktoré zažívame pri nadšení.
Ľudia často nedokážu spoznať rozdiel medzi brilanciou a sebavedomím.
Stačí, aby človek vyzeral že vie, čo robí, a všetci v okolí sa k nemu začnú inštinktívne prikláňať.
Ak pracujete v starostlivosti o zákazníkov alebo sa často s (nahnevaným) zákazníkom stýkate, zaveste si za seba zrkadlo.
Nikto sa totiž nechce pozerať na seba, ako kričí na druhého.